Privacyverklaring
Versie: 09-02-2026
Bedrijf: Studio Lumen DG (eenmanszaak)
Vestigingsplaats: Kerkrade
E-mail: info@studiolumendg.nl
Postadres: op verzoek (via e-mail)
KvK: 42001464
Dit privacybeleid legt uit welke persoonsgegevens Studio Lumen DG verwerkt, waarom, hoe lang, en met wie gegevens eventueel worden gedeeld.
1) Welke persoonsgegevens verwerken wij?
Afhankelijk van je contact met ons en de opdracht:
A. Offertes, boekingen en uitvoering
Naam, (bedrijfs)naam, e-mailadres, telefoonnummer
Opdrachtgegevens: datum, locatie, planning, briefing/wensen, contactpersoon op locatie
Communicatie via e-mail/WhatsApp
B. Facturatie en betaling
Factuurgegevens, betaalstatus, administratiegegevens
C. Foto- en videomateriaal
Foto’s en video’s waarop personen herkenbaar kunnen zijn (ook gasten/derden bij events)
Bestandsinformatie (bijv. datum/tijd, bestandsnaam en technische metadata)
D. Reviews/testimonials (op je website)
Reviewtekst
Naam of (bedrijfs)naam zoals door de klant aangeleverd
Eventueel profielfoto/naam vanuit het reviewplatform als de klant dit zelf openbaar heeft geplaatst en jij dit overneemt
E. Websitecontact
Gegevens die je invult in een contactformulier (als je dat gebruikt)
2) Waarom verwerken wij persoonsgegevens en op welke grondslag?
Wij verwerken persoonsgegevens alleen als daar een grondslag voor is onder de AVG: uitvoering van de overeenkomst, wettelijke plicht, gerechtvaardigd belang of toestemming.
Doelen
Offerte, planning en uitvoering van de opdracht — uitvoering overeenkomst
Oplevering van bestanden — uitvoering overeenkomst
Administratie en facturatie — wettelijke verplichting
Klantenservice/vragen/klachten — uitvoering overeenkomst / gerechtvaardigd belang
Beveiliging en continuïteit — gerechtvaardigd belang
Publicatie van beelden (events) met opt-out — gerechtvaardigd belang + bezwaarrecht
Publiceren van reviews/testimonials — toestemming (of gerechtvaardigd belang als het om zakelijke reviews gaat en de klant dit verwacht; wij hanteren in de praktijk toestemming als basis om discussies te voorkomen)
3) Reviews/testimonials op de website
Wij plaatsen reviews alleen:
als de klant de review zelf heeft geplaatst (bijv. Google) en/of
als de klant de review aan ons aanlevert (bijv. via bericht), en
wij daarbij de review kunnen herleiden naar de opdrachtgever (om misbruik te voorkomen).
Je kunt op elk moment bezwaar maken tegen het tonen van je review op onze website. Wij verwijderen de review dan binnen een redelijke termijn.
4) Met wie delen wij persoonsgegevens?
Wij delen gegevens alleen als dat nodig is voor onze dienstverlening of wettelijke verplichtingen.
Dienstverleners (op dit moment)
WeTransfer (Free): voor het versturen/opleveren van digitale bestanden via downloadlink.
Verder kunnen gegevens worden gedeeld met
boekhoud-/facturatiepartijen (alleen voor administratie)
hosting/websitepartijen (alleen voor website/formeel contact)
5) Foto’s en video bij events: vastleggen én publicatie (opt-out)
Je hebt aangegeven dat bij events publicatie mogelijk moet zijn. Daarom hanteren wij het volgende.
5.1 Vastleggen tijdens events
Bij events is het vastleggen van foto/video doorgaans onderdeel van de opdracht (verslaglegging/sfeerimpressie).
5.2 Publicatie zonder individuele toestemming: wanneer wél
Wij kunnen beelden van events publiceren op onze website/portfolio/social media/showreel mits:
het om overzichtsbeelden en sfeerbeelden gaat,
publicatie past bij normale verwachtingen rondom eventverslaglegging,
we vooraf informeren dat er wordt gefotografeerd/gefimd en dat publicatie kan plaatsvinden,
er een laagdrempelige opt-out is (zie 5.4),
we extra terughoudend zijn met kinderen en kwetsbare situaties (zie 5.5).
5.3 Close-ups en duidelijk herkenbare portretten
Voor close-ups/portretten waarbij iemand duidelijk het hoofdonderwerp is, vragen wij bij voorkeur toestemming, tenzij dit aantoonbaar binnen de opdracht en verwachting past en er geen bezwaar is.
5.4 Opt-out (bezwaar) bij eventpublicatie
Iedere betrokkene kan bezwaar maken tegen publicatie van herkenbaar beeld:
Mail: info@studiolumendg.nl met onderwerp “Bezwaar publicatie beeldmateriaal”
Zet erbij: datum/event, en (indien mogelijk) een screenshot/omschrijving of tijdcode.
Wij verwijderen of anonimiseren waar redelijk uitvoerbaar, tenzij er zwaarwegende redenen zijn om te blijven publiceren.
5.5 Kinderen / scholen / kinderopvang-omgevingen
Als er kinderen herkenbaar in beeld komen, zijn wij extra terughoudend en beperken wij herkenbaarheid waar mogelijk.
6) Website en cookies
Je gebruikt geen tracking/analytics. Daardoor gebruikt de website uitsluitend functionele cookies die nodig zijn voor de werking, tenzij dit later verandert.
7) Doorgifte buiten de EU/EER
Sommige leveranciers kunnen gegevens buiten de EU/EER verwerken. In dat geval gebruiken wij passende waarborgen (zoals EU Standard Contractual Clauses), waar van toepassing.
8) Bewaartermijnen
Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan nodig.
Beeldbestanden
Eindbestanden (opgeleverd): 6 maanden na levering, daarna mogen ze worden verwijderd zonder aankondiging.
Administratie
Facturen en basisadministratie: 7 jaar.
Reviews
Zolang de review relevant is of totdat je bezwaar maakt.
9) Beveiliging
Wij nemen passende maatregelen om gegevens te beveiligen, zoals toegangsbeperking tot bestanden en actuele software.
10) Jouw rechten
Je hebt recht op inzage, correctie, verwijdering, beperking, bezwaar en (waar van toepassing) dataportabiliteit. Ook kun je toestemming intrekken als toestemming de grondslag is.
Verzoeken: mail naar info@studiolumendg.nl met onderwerp “Privacyverzoek”.
11) Klachten
Je kunt een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
12) Wijzigingen
Wij kunnen dit privacybeleid aanpassen. De nieuwste versie staat op onze website.