Algemene Voorwaarden
Versie: 09-02-2026
Bedrijfsgegevens
Studio Lumen DG (eenmanszaak)
Vestigingsplaats: Kerkrade
E-mail: info@studiolumendg.nl
KvK: 42001464
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, opdrachten en overeenkomsten van Studio Lumen DG, voor zowel bedrijven als particulieren/consumenten, waaronder fotografie, videografie, contentdagen en editing, met levering van digitale bestanden.
1. Definities
Opdrachtnemer: Studio Lumen DG.
Opdrachtgever: de partij die een overeenkomst sluit met Studio Lumen DG.
Consument: natuurlijke persoon die handelt voor privédoeleinden.
Overeenkomst: alle afspraken tussen partijen, inclusief offerte, briefing en deze algemene voorwaarden.
Werk(en): alle door Studio Lumen DG gemaakte foto’s/video’s, edits, selecties, exports en afgeleiden.
2. Toepasselijkheid
Deze voorwaarden zijn van toepassing op iedere offerte, opdracht en overeenkomst.
Afwijkingen gelden alleen als Studio Lumen DG deze schriftelijk bevestigt.
Voorwaarden van Opdrachtgever worden uitdrukkelijk van de hand gewezen.
Studio Lumen DG stelt deze voorwaarden vóór of bij het sluiten van de overeenkomst beschikbaar op een manier die Opdrachtgever kan opslaan (bijv. pdf of downloadlink).
3. Offertes en totstandkoming overeenkomst (e-mail/WhatsApp)
Offertes zijn vrijblijvend, tenzij schriftelijk anders vermeld.
De overeenkomst komt tot stand zodra Opdrachtgever schriftelijk akkoord geeft op de offerte (e-mail/WhatsApp), of zodra Studio Lumen DG schriftelijk bevestigt dat de opdracht is ingepland.
Mondelinge afspraken zijn pas bindend na schriftelijke bevestiging.
4. Uitvoering van de opdracht
Studio Lumen DG voert de opdracht uit naar beste inzicht en vermogen.
Opdrachtgever levert tijdig alle noodzakelijke informatie (planning, locatie(s), contactpersoon, wensen, huisstijl, shotlist, voorbeelden).
Studio Lumen DG mag (delen van) werkzaamheden laten uitvoeren door derden (bijv. second shooter/editor).
Opdrachtgever garandeert dat aangeleverde materialen (logo’s, muziek, beelden, fonts) rechtmatig gebruikt mogen worden.
5. Planning, locatie en medewerking
Opdrachtgever zorgt voor toegang tot locatie(s) en eventuele toestemming/vergunningen.
Als de uitvoering wordt belemmerd door omstandigheden aan de kant van Opdrachtgever (geen toegang, uitloop, beperkingen op filmen/fotograferen), kan dit leiden tot meerwerk of aanpassing van de levering, zonder restitutie van reeds gemaakte kosten.
6. Levering en levertijd
Levering is digitaal (downloadlink/online galerij), tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
Levertermijn: uiterlijk 2 weken na de shoot/contentdag, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
Opdrachtgever controleert binnen 7 dagen na levering of alles compleet is. Zonder melding binnen die termijn geldt de levering als geaccepteerd.
Kleurweergave kan per scherm verschillen; dit geldt niet als tekortkoming.
7. Editing en correcties (revisies)
De opdracht omvat de shoot/contentdag inclusief edit zoals in de offerte omschreven.
Inbegrepen: 2 correctierondes op de conceptlevering, mits aangevraagd binnen 7 dagen na conceptlevering.
Onder “correcties” vallen aanpassingen binnen de bestaande edit (bijv. timing, kleine knips, lichte kleurcorrectie, titels/ondertiteling).
Niet inbegrepen (dus meerwerk): nieuw concept/script, extra selecties, zware retouche/VFX, extra exports in veel varianten, extra deliverables buiten de offerte.
Meerwerk wordt uitgevoerd tegen het tarief dat Studio Lumen DG vooraf schriftelijk bevestigt.
8. Ruwe bestanden / projectbestanden
Studio Lumen DG levert geen RAW-bestanden, onbewerkte foto’s, onbewerkte video-footage of projectbestanden (Premiere/DaVinci/etc.), tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
9. Prijzen, reiskosten en betaling
Prijzen zijn in euro en standaard exclusief btw, tenzij in de offerte anders vermeld.
Reiskosten: €0,23 per km vanaf woonplaats “De Vink, Kerkrade” + parkeerkosten tegen overleg van bonnen.
Aanbetaling: 25% van de opdrachtsom. De opdracht/datum is definitief gereserveerd na ontvangst van de aanbetaling, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
Betaalstructuur (levering na betaling):
a) Shoot/contentdag vindt plaats.
b) Studio Lumen DG levert een beperkte preview (voorbeeldfoto(’s) en/of korte preview).
c) Opdrachtgever betaalt het openstaande bedrag binnen 14 dagen.
d) Na ontvangst van de volledige betaling levert Studio Lumen DG de volledige set/bestanden.Bij te late betaling mag Studio Lumen DG de levering opschorten.
Bij uitblijven van betaling mogen wettelijke rente en (buiten)gerechtelijke incassokosten in rekening worden gebracht.
10. Annulering, verplaatsing en no-show
10.1 Verplaatsen
Verplaatsen is alleen mogelijk na schriftelijk overleg en voor zover Studio Lumen DG beschikbaar is.
Eventuele kosten door verplaatsen (o.a. planning, reeds gemaakte uren, externe kosten) kunnen worden doorberekend.
10.2 Annulering door Opdrachtgever — Zakelijk (B2B)
Annulering tot 48 uur (2 dagen) vóór de afgesproken starttijd: de aanbetaling (25%) wordt niet gerestitueerd.
Annulering binnen 48 uur vóór de afgesproken starttijd: Opdrachtgever is minimaal de aanbetaling (25%) verschuldigd plus aantoonbare, niet-terugvorderbare externe kosten (bijv. ingehuurde hulp).
Annulering na uitvoering van de shoot/contentdag (de opnames zijn gemaakt): Opdrachtgever betaalt de volledige opdrachtsom.
10.3 Annulering door Opdrachtgever — Consument (B2C)
De consument kan de overeenkomst opzeggen. Studio Lumen DG mag in dat geval een redelijke vergoeding rekenen voor reeds verrichte werkzaamheden, gereserveerde tijd en gemaakte (externe) kosten.
Annulering tot 48 uur (2 dagen) vóór de afgesproken starttijd: de aanbetaling (25%) geldt als redelijke vergoeding voor reservering, planning en vrijgehouden tijd.
Annulering binnen 48 uur vóór de afgesproken starttijd: naast de aanbetaling kan Studio Lumen DG een aanvullende redelijke vergoeding rekenen voor reeds verricht werk, vrijgehouden tijd die redelijkerwijs niet meer kan worden opgevuld en aantoonbare externe kosten.
Annulering na uitvoering van de shoot/contentdag (de opnames zijn gemaakt): de consument is het overeengekomen tarief verschuldigd voor de uitgevoerde werkzaamheden en gemaakte kosten (in de praktijk doorgaans de volledige opdrachtsom).
Annuleringen moeten schriftelijk (e-mail/WhatsApp).
11. Bedenktijd (alleen voor consumenten bij koop op afstand)
Als een consument de overeenkomst op afstand sluit (bijv. via e-mail/WhatsApp), kan in veel gevallen een bedenktijd van 14 dagen gelden.
Als de consument tijdens de bedenktijd expliciet vraagt om al te starten met werkzaamheden (bijv. voorbereiding/edit/preview), dan kan bij herroeping een evenredig deel voor reeds uitgevoerd werk en gemaakte kosten verschuldigd zijn, voor zover dit vooraf duidelijk is gemaakt.
12. Auteursrecht en gebruiksrechten
Alle intellectuele eigendomsrechten op de Werken blijven bij Studio Lumen DG, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
Opdrachtgever ontvangt een gebruikslicentie:
Consumenten: privégebruik en delen op eigen socials toegestaan; geen commercieel gebruik zonder schriftelijke toestemming.
Zakelijk: gebruik voor eigen marketingkanalen (website, socials) toegestaan binnen de afgesproken doeleinden; doorleveren/verkopen/licentiëren aan derden is niet toegestaan zonder schriftelijke toestemming.
Opdrachtgever mag de Werken niet gebruiken in een misleidende context of op een manier die de reputatie van Studio Lumen DG schaadt.
13. Portfolio/publicatie door Studio Lumen DG (alleen met toestemming)
Studio Lumen DG gebruikt Werken met herkenbare personen/bedrijfscontext alleen met voorafgaande toestemming van Opdrachtgever (schriftelijk via e-mail/WhatsApp is voldoende).
Zonder toestemming: geen publicatie in portfolio, website, socials, advertenties of showreel.
14. Bewaartermijn
Studio Lumen DG bewaart project- en eindbestanden 6 maanden na levering.
Daarna mogen bestanden worden verwijderd zonder aankondiging.
Opdrachtgever is zelf verantwoordelijk voor het tijdig downloaden en back-uppen van geleverde bestanden.
15. Aansprakelijkheid
Studio Lumen DG is niet aansprakelijk voor schade door onjuiste/onvolledige informatie van Opdrachtgever of door omstandigheden buiten invloed van Studio Lumen DG.
Aansprakelijkheid voor directe schade is beperkt tot maximaal het factuurbedrag van de betreffende opdracht, voor zover wettelijk toegestaan.
Studio Lumen DG is niet aansprakelijk voor indirecte schade (gevolgschade, gederfde winst, reputatieschade), voor zover wettelijk toegestaan.
16. Overmacht
Overmacht omvat o.a. ziekte, ongeval, extreme weersomstandigheden, storingen bij hosting/levering, overheidsmaatregelen.
In geval van overmacht wordt in overleg verplaatst. Als verplaatsen redelijkerwijs niet mogelijk is, kan de overeenkomst (deels) worden beëindigd en worden reeds gemaakte kosten/verrichte werkzaamheden afgerekend.
17. Klachten
Klachten moeten binnen 7 dagen na ontdekking schriftelijk worden gemeld met een duidelijke omschrijving.
Een klacht schort betalingsverplichtingen niet op, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
18. Toepasselijk recht en geschillen
Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.
Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland. Voor consumenten geldt de wettelijke bevoegdheidsregeling.
19. Slotbepalingen
Als een bepaling ongeldig is, blijven de overige bepalingen van kracht; partijen vervangen de ongeldige bepaling door een geldige die het doel zo dicht mogelijk benadert.
Voor lopende opdrachten geldt de versie van de algemene voorwaarden die bij het sluiten van de overeenkomst beschikbaar is gesteld.